ארכיון cx - יועץ אסטרטגי משה שמש - קידום אורגני SEO https://tzmiha.net/tag/cx/ משה שמש יועץ אסטרטגי ומומחה לשיווק דיגיטלי, קידום אורגני בגוגל SEO צמיחה פיתוח עסקי, ליווי וקידום עסקים לתוצאות, שיווק דיגיטלי, קידום אורגני וממומן, עיצוב גרפי ומיתוג צמיחה ייעוץ וליווי שיווקי לעסק מוביל באינטרנט עם בידול Wed, 20 Nov 2024 20:40:33 +0000 he-IL hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9 https://tzmiha.net/wp-content/uploads/2022/11/favicon.png ארכיון cx - יועץ אסטרטגי משה שמש - קידום אורגני SEO https://tzmiha.net/tag/cx/ 32 32 חווית לקוח (CX) – Customer Experience https://tzmiha.net/customer-experience-cx/ Sun, 13 Aug 2023 11:00:58 +0000 https://tzmiha.net/?p=3394 חווית לקוח (CX) הינו מסע לקוח, רציונאלי ואמוציונאלי, מעשי ורגשי,  אופן ההתייחסות לערוצים, בצורה, אופן שבו חברה/ ארגון/ מוסד/ מותג מתקשר עם לקוחותיו בכל מגע, אינטראקציה, נקודה של מסע הקנייה שלהם  מרגע שנחשף לראשונה ועד נאמנות לקוח. למעשה זהו הסכום הכולל של כל האינטראקציות שיש ללקוח עם חברה/ עסק/ מותג בכל נקודה ומגע יש עליות […]

הפוסט חווית לקוח (CX) – Customer Experience הופיע לראשונה ב-יועץ אסטרטגי משה שמש - קידום אורגני SEO.

]]> חווית לקוח (CX) הינו מסע לקוח, רציונאלי ואמוציונאלי, מעשי ורגשי,  אופן ההתייחסות לערוצים, בצורה, אופן שבו חברה/ ארגון/ מוסד/ מותג מתקשר עם לקוחותיו בכל מגע, אינטראקציה, נקודה של מסע הקנייה שלהם  מרגע שנחשף לראשונה ועד נאמנות לקוח.

למעשה זהו הסכום הכולל של כל האינטראקציות שיש ללקוח עם חברה/ עסק/ מותג בכל נקודה ומגע יש עליות מורדות, רגעי משבר ורגעי הצלחה.

הפוסט חווית לקוח (CX) – Customer Experience הופיע לראשונה ב-יועץ אסטרטגי משה שמש - קידום אורגני SEO.

]]>