הצהרת נגישות
הצהרת נגישות צמיחה פיתוח עסקי, מאפשרת לכלל ציבור בעלי מוגבלות זו או אחרת, נגישות מלאהלאתר האינטרנט העוסק בשיווק ומיתוג, אנו מקדמים זכויות שוות והזדמנויות שוותליצירת ערך מתכני האתר ולכן פועלים לקידום נגישות האתר והפיכתו למתאים לכללהאוכלוסייה בישראל, על פי הכתוב חוק ובתקנות הנגישות. בנוסף להנגשת האתר. הנגשת האתר התאמות הנגישות באתר שלנו בוצעו בהתאם לתקנה […]
חווית לקוח (CX) – Customer Experience
חווית לקוח (CX) הינו מסע לקוח, רציונאלי ואמוציונאלי, מעשי ורגשי, אופן ההתייחסות לערוצים, בצורה, אופן שבו חברה/ ארגון/ מוסד/ מותג מתקשר עם לקוחותיו בכל מגע, אינטראקציה, נקודה של מסע הקנייה שלהם מרגע שנחשף לראשונה ועד נאמנות לקוח. למעשה זהו הסכום הכולל של כל האינטראקציות שיש ללקוח עם חברה/ עסק/ מותג בכל נקודה ומגע יש עליות […]
מה ההבדל בין בידול ליתרון יחסי?
בידול מנסה להפריד את עצמו מהתחרות ולהציע משהו ייחודי, מזוהה ועם ערך מוסף ללקוחות. הידעתם? בידול מייצר שוני, עשוי להתבטא באיכות מוצרים ושירותים גבוהה, עיצוב ייחודי, חוויית לקוח מותאמת אישית, תחרותיות באיכות ומחיר, ועוד. המטרה היא ליצור יתרון יחסי שיגרום ללקוחות לבחור בארגון/ חברה/ עסק או במוצרים שלו על פני התחרות. יתרון יחסי הוא היכולת […]
מהי מטרת הבידול
מטרת הבידול לקדם מכירות ולייצר שוני, הבידול היא תפיסת הערך של ארגון, המתארת פרקטיקה יישומית שמבקשת להציג את השוני מחברה אחת לשאר החברות באותו תחום.דהיינו השוני, הייחודיות, המענה הייחודי לצורכי הלקוחות שבין מותג או מוצר מסוים לבין המתחרים שלו, במטרה לקדם את יעדיו השיווקיים, בידול איכותי יוצר סקרנות, נחשקות, מבסס עמדה עוצמתית בפלח השוק משפר את […]
