הבינה המלאכותית מפסיקה לדבר ומתחילה לעשות

מאת: משה שמש
יועץ אסטרטגי לשיווק דיגיטלי, מומחה AI

הבינה מפסיקה לדבר היא עושה.
צ'אט-בוט הוא פקיד שזקוק להכתבה.
Agentic AI – הוא לוחם סיירת ביצועיסט שזקוק למטרה וישר מסתער.

שלב הצעצועים הסתיים, עכשיו זה המכונה האמיתית ,הסרט האמיתי מתחיל תכינו פופקורן ודיאט קולה

זהו זה תגידו ביי ביי לשלב הצעצועים, שאלנו את ChatGPT איפה יש חומוס טוב בכפר סבא, כתבנו מצגות של 15 שקפים בפרומפט של 200 מילים , והתפעלנו מזה שהמכונה ברכת יומהולדת לאמא והיא ממש התלהבה. חמוד. באמת. אבל בואו נודה על האמת: זה היה שלב הפרומו, שלב הצעצועים הזולים מפס ייצור בעיר שנטאו במחוז הידוע צ'נגהאי

בזמן שכולם התלהבו מ"תוכי מתוחכם" שיודע לסדר מילים, מתחת לרדאר צמח הענק "הרקולס הרובוטי" גדול המימדים: Agentic AI.

אם 2024 הייתה שנת ה"דיבורים", 2026 היא שנת ה"תכל'ס". אנחנו עוברים מ-AI שמשיב לשאלות ל-AI שסוגר פינות.

מי שלא מבין את זה עכשיו, ימצא את עצמו רלוונטי פחות או יותר כמו טלפון חוגה בז' של בזק, כמו מי שמחזיק בכיסו אסימון ומחפש ברחובות טלפון ציבורי

ג'נסן הואנג (Jensen Huang), מנכ"ל NVIDIA

האיש שהפך את Nvidia לחברה בעלת השווי הגבוה בעולם, לא מדבר על "צ'אטים", הוא מדבר על עובדים:

"בעתיד הקרוב, בינה מלאכותית לא תהיה רק כלי שאנחנו משתמשים בו היא תהיה סוג חדש של עובד. לכל חברה יהיה 'צי' של סוכני AI שיבצעו משימות מורכבות באופן אוטונומי, משיווק ועד שירות לקוחות."

פרשנות שלי?" ג'נסן אומר לך שאתה לא צריך לקנות תוכנה, אתה צריך לגייס "דיוויזיה" דיגיטלית. מי שימשיך לשאול שאלות בצ'אט בזמן שהמתחרה שלו מריץ 354 סוכנים  יפסיד את השוק.

ב-2026, אל תבקשו מה-AI השראה  תדרשו ממנו הכרעה: מי שלא יגייס לעצמו 'צבא של סוכנים' שיעבדו בשבילו, יגלה שהוא הפך בעצמו Agent של המתחרים שלו.

צ'אט-בוט הוא פקיד שזקוק להכתבה. סוכן הוא ביצועיסט שזקוק למטרה.

בואו נעשה את זה ב"ישראלית" פשוטה:

  • הצ'אט-בוט: תגידו לו "תכנן לי טיול לשוויץ"  הוא יקיא לכם רשימת אתרים גנרית מהוויקיפדיה.
  • הסוכן (Agent): תגידו לו "סגור לי טיול לשוויץ ב-1300 דולר" הוא יתווכח עם אתרי המלונות, יצוד טיסות לילה זולות בקיאק, ישווה מחירי השכרת רכב, יסגור את העסקה, יאשר מול ה-Outlook שלכם וישלח לכם וואטסאפ: "הכרטיסים במייל, חסכתי לך 139 דולר, בכפר שדרגתי אותך בגרוייר (Gruyères) לחדר עם נוף לאלפים".

הסוכן לא מדבר. הוא עושה.

המהפכה בצווארון הלבן: מי באמת על הכוונת?

נביאי הזעם שלחו קורות חיים לשום מקום ,במכתב עם מעטפה ובול בדואר כי אתם לא בכיוון …בניגוד לכל הנבואות שדיברו על פועלי ייצור, ה-Agentic AI מכוון ישר ללב של הדרג הניהולי הבינוני.

הסוכנים האוטונומיים לא מחליפים את מי שמבריג ברגים. הוא לא מחליף מי שעומד על סולם וצובע, הם מחליפים את הרכז, המתאם, האנליסט, מנהל הפרויקטים ואת איש האופרציה ש"רק מעביר מיילים מצד לצד".

ארגוני העתיד יהיו "ארגונים רזים" בצורה קיצונית. חברות ששוות מיליארדים יתנהלו על ידי 80 עד 100 מנהלי-על שמפעילים "ארמדה" של אלפי סוכני AI. פריון העבודה ינסוק לחלל, אבל מי שרגיל "לנהל ישיבות" יגלה שאין לו את מי לנהל.

דוגמאות בועטות: ככה זה נראה כשהסוכן לוקח את המושכות

1. סוכן המכירות ה"נודניק":

במקום איש מכירות ששוכח לחזור ללידים, הסוכן שלך סורק את ה-CRM, מזהה מי לא ענה, פותח פרופיל לינקדאין של הלקוח, מזהה שהוא אוהד ביתר ירושליים, ושולח לו מייל ב-10:00 בבוקר: "ראית את המשחק אתמול? אגב, הצעת המחיר ששלחנו מחכה לך, בוא נסגור פינות". הוא לא מתעייף, הוא לא נעלב, והוא לא יוצא להפסקת סיגריה.

2. מנהל הרכש הלוחמני:

במקום שהמנהל יזמין חומר גלם מהספק הקבוע (כי "הוא גבר"), הסוכן מקבל גישה לתקציב. הוא מנהל מו"מ מול חמישה ספקים במקביל בסין, בהודו ובטורקיה, משווה זמני שילוח, לוחץ על המחיר עד שהספק מזיע, וסוגר עסקה. הוא שולח הודעה למנהל הייצור: "החומר בדרך, חסכתי לך 3.7% בעלויות, הספק הקבוע שלך פוטר".

ניתוח אסטרטגי: למה ה"לוחם" מנצח את "הפקיד"

מאפייןצ'אט-בוט (הפקיד)סוכן AI (הלוחם)
משימהכתיבת טקסט / סיכום מידעביצוע פעולות מקצה לקצה
יוזמהמגיב רק כששואלים אותויוזם, עוקב ומתקן טעויות לבד
אינטגרציהחי בתוך חלונית דפדפןמחובר ל-CRM, למייל ולבנק
תוצאה"הנה טיוטה למייל""המייל נשלח, הפגישה נקבעה ביומן"

ביל גייטס (Bill Gates), מייסד מיקרוסופט

גייטס הסביר בבלוג שלו למה ה-Agents הם סוף עידן האינטרנט כפי שהכרנו (וזה מתחבר בול ל-GEO  ו-AIO

"סוכני AI הם המהפכה הגדולה ביותר במחשוב מאז המצאת הממשק הגרפי. בעתיד, אתה כבר לא תלך למנוע חיפוש, אתה לא תלך לאתר קניות, ואתה לא תשתמש באפליקציות נפרדות. אתה פשוט תגיד לסוכן שלך מה אתה רוצה  והוא יעשה הכל עבורך."

הפרשנות שלי?": ביל גייטס מודיע כאן על מותו של ה-SEO הישן. אם הלקוח שלך לא "הולך" יותר לגוגל אלא שולח את הסוכן שלו  המותג שלך חייב להיות התשובה היחידה שהסוכן הזה מוצא.

אז אל תנהלו תתכנתו מטרות

המסר למנהלים ולבעלי עסקים ב-2026 הוא חד: התפקיד שלכם משתנה. אתם כבר לא מנהלי אנשים (HR), אתם מנהלי סוכנים (Agent Orchestrators).

  • מי שיישאר בגישה של "תכתוב לי מצגת"  יישאר מאחור עם הטלפון חוגה בצבע בז'.
  • מי שיגיד "תבנה לי אסטרטגיה, תביא לי לקוחות ותדווח לי בסוף היום" הוא הרמטכ"ל של העידן החדש.

למה אני אומר לכם את זה?

אחרי 33 שנים בלב עולם הפרסום (סלקום, גיתם BBDO, שופרסל), הבנתי שהחוקים נשרפו. עברנו מעידן החיפוש לעידן ההכרעה.

"עזבו אתכם מסיפורים ומצגות: ב-2026, AI זה לא צעצוע לכתיבת שירים זה רוצח שכיר של משימות. או שיש לך 'צבא של סוכנים' שדופק עבודה ומביא כסף 24/7, או שאתה הלוזר שמשלם את החשבון של המתחרים שלך. פשוט מאוד. תתעוררו או שתימחקו."

ב-GEO צמיחה 2030, אנחנו לא בונים לכם עוד אתר יפה. אנחנו בונים לכם סמכות דיגיטלית. אנחנו מוודאים שהמותג שלכם לא יהיה עוד לינק בגוגל – אלא התשובה שהסוכן של הלקוח שלכם יקבל כשהוא יחפש עם מי לסגור עסקה.

העתיד שייך לאלו שמבינים: AI הוא כבר לא כלי עבודה. הוא העובד החדש שלכם.

לשיחה אנושית לא סוכן מול סוכן חייגו 0522604867 משה שמש

אהבתם את הכתבה? שתפו עם חברים

עוד בנושא